电话回访专员

职位描述：

1.根据在我们抖音或者拼多多店铺购买过我们随身WiFi产品没有激活使用的用户进行电话回访跟进（电话以主动拨出为主）

2.按公司制定的流程高效完成拨打任务，包括未接通用户的后续跟进或者进行短信提醒。

3.记录客户反馈、成交数据，参与团队复盘，优化话术和策略，提高转化率。

任职要求：

1.经验要求：有耐心，有电话客服经验优先。

2.沟通能力：具备良好的表达能力和亲和力，能够快速与客户建立信任。

3.目标意识：有责任心和执行力。

4.学习能力：愿意接受公司提供的专业培训，学习客户心理分析和话术技巧。

5.态度要求：专业、耐心，能以客户为中心提供温馨的服务。

薪资福利：

1.底薪 5%提成 奖金，中午包餐

2.激励机制：高绩效员工享额外奖励与晋升机会。

3.培训支持：公司提供系统化话术培训，助力快速上手。

工作时间：

10:00-12:00  13:30-19:00，大小周。