办公室助理

岗位职责

1.负责接听客户来电，解答客户咨询并记录反馈信息。

2.协助处理客户投诉，及时跟进问题解决进度并反馈结果。

3.整理日常办公文件，包括客户资料归档、数据录入及报表制作。

4.协助团队完成电话回访任务，收集客户意见并汇总分析。

5.维护办公区域环境整洁，协助完成行政基础事务性工作。

任职要求

1.具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准。

2.能熟练使用办公软件（如Excel、Word等）完成基础操作。

3.工作细致耐心，有较强的责任心和团队协作能力。

4.能适应快节奏工作环境，具备快速学习能力。

5.每周可保证3天以上实习时间，实习周期不少于3个月。

福利待遇

1.提供互联网行业实习证明，表现优异者可获推荐信。

2.实习期间发放具有竞争力的日薪，按月结算。

3.免费参与行业知识培训及职场技能提升课程。

4.开放舒适的办公环境，配备茶歇及休闲设施。

5.参与团队建设活动，体验扁平化管理模式。