易展翅用户服务协议
（本协议于2024年6月26日最新修订）
尊敬的用户，我们对《易展翅用户服务协议》进行了更新，此版本主要更新内容及通用账户规则、第三方关联及付费服务相关问题、推广营销相关规则等内容，请您仔细阅读。
正文：
《易展翅用户服务协议》（以下简称“本服务协议”）是易展翅为用户提供服务的依据，是确认用户在何种条件、以何种方式享有易展翅平台服务（我们提供服务的载体包括但不限于网页、APP应用程序、微信公众号平台、微信小程序、H5等）的协议。我们的易展翅服务平台包含以下服务版块：易展翅招聘服务、展翅课堂、职业辅导；第三方服务入口实习保险、职业体检。本协议包括基于本协议制定的关于平台服务及各个版块及其端口的各项规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。随着平台业务经营的发展及相关政策的变更，本平台用户协议将不时更新。我们将通过网站公告、APP端推送、电子邮件等适当方式提醒您。您也可以随时访问我们的用户协议页面（网址：www.izhanchi.com）来获取最新版本。当您继续使用相关服务，视为您接受协议的变更，否则您应当停止访问网页及使用服务。 有关用户个人信息安全及隐私保护的详细规定，请查阅《易展翅隐私政策》、 《个人信息授权与保护声明》。此外，在您使用易展翅服务平台中“展翅课堂”、“鹰叔职辅”各版块具体功能时，在本协议基础上，还应遵守具体功能版块服务协议的具体约定。具体功能版块包括但不限于《展翅课堂用户服务协议》、《展翅课堂隐私政策》 、《鹰叔职辅用户隐私政策》、《鹰叔职辅服务协议》等相关内容。
一、服务协议概述
1.易展翅（或称“本平台”“我们”）：指易展翅(广东)科技信息有限公司旗下经营人才招聘及职业成长服务平台，主要为全国大学生与用人单位提供中介信息服务、大学生职业成长及发展服务。易展翅平台服务包括但不限于易展翅（域名为izhanchi.com）及其子版块展翅速聘、展翅实习、展翅课堂、全国大学生实习服务平台、实习保险、职业体检等。平台的所有权、运营权、解释权归易展翅(广东)科技信息有限公司所有。
2.在您成为易展翅注册用户，使用易展翅提供的各项服务之前，请您务必审慎阅读本服务协议，尤其是字体加粗部分。当您点击“注册”或“登录”或其他端口进入平台即表示您已经仔细阅读并完全理解、同意本协议项下的全部条款；如您对本服务协议条款或页面提示表示异议，您应当立即停止访问平台及使用相关服务。
3.请您确保充分理解并接受本服务协议中各条款，包括免除易展翅责任条款及用户使用规则条款。当您注册、登录或勾选“同意接受《易展翅用户服务协议》及《易展翅隐私政策》”等操作行为后，即表示您已经确认并接受了本协议及《易展翅隐私政策》、 《个人信息授权与保护声明》、《展翅课堂用户服务协议》、《展翅课堂隐私政策》 、《鹰叔职辅用户隐私政策》、《鹰叔职辅服务协议》的全部条款的约束。
二、用户注册
1.用户主体：指平台服务使用者需要具备以下条件，且未曾被易展翅封禁账户的自然人或组织，均可以申请注册成为平台用户，但不保证一定通过：
（1）指具有完全民事行为能力的自然人或组织；
（2）符合中华人民共和国法律、行政法规、部门规章等规范性文件要求，合法设立并存续的企业、机关、社团、事业单位和其他组织，并且具有合法用人资格及真实招聘需求（统称：“用人者”或“招聘用户”）；代表用人者进行注册的自然人必须经用人者有效授权，并明确授权范围、期限及授权权限。
（3）对于涉及经营劳务派遣、猎头业务（用户类型明示标记为猎头的除外）、招聘业务、职业教育培训业务的企业用户，基于安全性、真实性、产品政策、行业竞争、利益冲突等原因，本平台保留拒绝注册或限制使用部分功能的权利。
2.用户信息：指用户为使用易展翅平台及相关服务而登记注册的用户身份识别信息。用户需提供明确的联系方式、通讯地址、注册者真实姓名、资质文件等相关信息方能完成注册。易展翅将在《易展翅隐私政策》中明确信息适用范围。为保护用户隐私、合法合规使用用户提供的信息，易展翅将根据法律法规及政策要求不时调整相关规定，并将对用户提供的信息资料进行审查，用户应保证所提供的信息真实、合法、准确。如用户不同意提供上述信息或不配合审查，则应停止使用本平台的服务。易展翅将遵守必要原则，对用户信息进行必要限度内的收集、使用、储存、处理，具体规则详见《易展翅隐私政策》。
3.账号通用
（1）用户须知悉并同意，当完成本平台注册时，本平台将默认为您生成易展翅通用账号（账号名为您的注册手机号或邮箱），即您可通过登录已有的易展翅账号以登录展翅速聘、展翅实习、展翅课堂、全国大学生实习服务平台、实习保险、职业体检等，而无需另行再注册；同理，您注册上述版块账号或其链接的端口，即可通过该账号登录易展翅平台。
（2） 请注意，当您使用通用账号登录其他服务时，务必仔细阅读相应服务的各类规则（包括但不限于用户协议、隐私政策等），在确认充分理解并同意后使用相应服务。
（3） 在使用通用账号登录其他服务后，您的部分用户信息将自动同步至该服务匹配项目中，但您可以通过该服务的设置功能进行调整。例如当您使用招聘账号登录展翅课堂后，您在展翅招聘中的姓名及头像将自动同步为展翅课堂的昵称及头像，您可以通过其他版块登录进而自主编辑平台中“个人资料”，调整相应的功能。另外，由于服务性质的不同，当您使用其他通用账号登录并接受相关服务后，可能还需进一步完善相关信息、进行认证等操作方可使用具体功能。以上操作均以相关服务的各类规则为准。
4.第三方服务：指易展翅关联公司、第三方公司或机构作为平台的基础服务商、技术支持等在易展翅平台为用户所提供的网站、产品、服务或其他任何内容。
三、用户的平台使用规则
1.平台使用：是指用户使用本平台服务所进行的任何行为，包括但不限于注册、登录、认证、聊天、账号管理、发布招聘信息、邀约面试、学习课程、领取资料、发布评论以及其他在易展翅平台所进行的一切行为。
2.易展翅的用户注册成功后，账号及密码由用户保管；用户必须为自己注册、认证账号下的一切操作行为及产生的后果负法律责任。
3.用户账户仅限本人使用，请勿转让、借用或授权予他人使用。如果您的账户密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，请您及时告知易展翅。由于您使用不当或保管疏忽导致的帐号、密码等信息被非法使用，由此引起的风险和损失需要您自行承担。
4.您根据自身需求在易展翅平台购买的第三方服务/产品，除应遵守本用户协议的规定，还应遵守服务对应的协议条款。您与第三方平台可能发生关于服务质量、服务时间、交易金额等纠纷，应由您与第三方协商解决，请您谅解我们无法处理前述纠纷。
5.用户使用易展翅平台仅限于用户自身招聘需求（含招聘宣传、雇主品牌建设）、找工作、职业技能学习以及个人提升等用途，不得偏离网站具体功能模块之目的。
6.用户在使用易展翅服务时，应遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》《网络信息内容生态治理规定》等中华人民共和国相关法律法规。在任何情况下，如果用户在使用易展翅服务过程中的任何行为，包括但不限于任何言论和其它行为违反或可能违反上述法律和法规的任何规定，易展翅将终止向该用户提供服务。
7.用户确认接受服务并完成易展翅注册手续，将获得易展翅专属账号的使用权。易展翅有权通知不符合本协议规定的用户对信息进行整改，对逾期不接受管理的用户，易展翅有权采取暂停服务、销户等不良用户处理措施。
8.您在注册和使用易展翅服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料。（根据具体服务需要，可能包括真实姓名、身份证、通讯地址、联系方式、相关职业证明等。企业用户应增加营业执照、其他相应资质等。对于资料伪造者，平台将保留暂停服务、拉入黑名单、销户、法律追诉等权利。
9.您在易展翅平台使用服务时，请务必遵循法律法规、协议规定、公序良俗、社会公德，并确保不侵害第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、商业秘密、个人信息安全保护等），否则我们可能会对您暂停服务或注销账户。
10.用户有义务保证其在易展翅上发布的信息的真实性、合法性，不得夸张描述或编造虚假信息。如因您的前述行为给易展翅平台、本平台其他用户或第三人造成损失的应承担赔偿责任。涉及违法或构成刑事犯罪的，依据法律法规承担相应的责任。
四、禁止用户利用易展翅从事下列行为
1.禁止用户在易展翅平台或利用易展翅提供的服务，制作、发布、转载、传播违反国家法规、七条底线、九不准管理规定、本平台规则的信息、从事违反前述规定/规则的活动，否则本平台有权对您的账户暂停或注销，且对已缴纳的费用不予以退还：
（1）违反宪法基本原则的。
（2）危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
（3）损害国家荣誉和利益的。
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
（9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或有悖道德、令人反感的内容的。
（10）含有中国法律、行政法规、规章、条例以及任何具有法律效力的规范所限制或禁止的其他内容的。
（11）仿冒、混淆他人账号昵称、头像、功能介绍或发布招聘内容等，或冒充、利用他人名义对外招聘的。
（12）任何导致或可能导致易展翅与第三方产生纠纷、争议或诉讼的行为。
2.未经易展翅的书面许可通过任何技术手段侵入易展翅数据库，进行查阅、直接下载或者转发等功能的操作。一经发现，易展翅有权停止该用户账户的所有功能，并停止为该用户所在公司名下的所有其他用户提供任何服务，且对已缴纳的费用不予以退还。
3.未经易展翅的许可，以任何目的自行或授权、允许、协助任何第三人对平台内的任何信息内容进行非法获取，用于商业用途或其他任何目的。“非法获取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式，读取、复制、转存、传播、获得数据和信息内容的行为。如因前述行为造成损失的应承担赔偿责任、法律责任。
4.对于招聘用户及其关联单位（包括但不限于分公司、子公司、独立事业部等）入驻易展翅应承诺不从事任何违反平台规则的业务，不利用易展翅从事公司业务经营活动（包括但不限于收集求职用户数据/简历用作他用、以自身招聘为名招收学员或办理贷款等），不利用平台聊天功能进行广告营销等情形。如违反上述承诺，易展翅有权立即停止提供服务并封禁账户，且有权不予退还用户已支付的服务费用。
5.根据我国现行的法律法规等相关规定，如用户在平台发布虚假信息（包括但不限于发布的职位信息与其实际招聘的职位不符），如用户实际招聘的职位为“保险销售、信用卡销售、理财产品销售、地产中介或销售或劳务派遣”，与其发布的职位信息在内容、类型或其他方面并非一致或对应甚至不存在的，易展翅随时有权拒绝向该用户提供服务，并可采取其他处理措施，包括但不限于“永久性封禁账号”、加入“黑名单”等。
五、服务费用
1.在您使用易展翅的部分服务时，我们有权向您收取服务费用。具体服务内费用明细、执行细则将在相应的产品页面公示或您与我们达成的其他书面协议为准。如果您拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务。付费业务将在本注册条款的基础上另行规定服务条款，以规范付费业务的内容和双方的权利义务。请您务必认真阅读，如果您购买付费业务，则视为接受前述所有条款。
2.用户付费后，不得以任何理由要求取消、终止服务或退款，部分已明确说明可退款服务除外。当该产品服务不涉及第三方，由易展翅全权处理时，若易展翅系统问题导致服务持续性无法履行，易展翅将未履行部分折算为款项或等价产品退还用户。如产品服务涉及第三方，易展翅将依据相关法规、规则进行协商解决。
3.您通过易展翅平台购买、使用由第三方提供的保险保障类金融产品时，为了您的利益，建议您仔细阅读该服务产品的协议及页面提示，确认产品信息。该服务相关费用由第三方直接收取、理赔，如有问题可通过页面指定联系方式与该第三方协商。
六、用户权益保障及信息保护
易展翅依法保护用户的个人信息和隐私信息。有关用户个人信息安全及隐私保护的具体约定，详情参阅《易展翅隐私政策》。有关企业用户的隐私保护，我们将依法保护您的商业秘密，非经您同意不会对外提供。
七、关于即时通讯IM的使用
1.本平台所使用的IM功能是指腾讯云即时通讯IM，平台的“招聘服务”及关联公司提供的“展翅课堂”服务中可使用该功能。在“招聘服务”中用户可使用该功能与HR双方发起会话、文字/语音沟通/视频面试、交换联系方式等；当用户在“展翅课堂”中使用IM功能进行主动咨询的，视为您已授权第三方机构可以在沟通中向您推荐和介绍相关课程产品。
2.用户在使用IM功能时，应当遵守法律法规、公序良俗、社会道德，以及平台使用规则的规定。用户使用IM进行在线聊天、语音电话、视频面试等即时通讯服务时，应当注意保护个人信息，谨慎向他人提供个人隐私信息。
3.用户通过IM 功能在线聊天、打电话以及视频面试等产生的文字、语音、视频等信息，我们对这些信息进行采集、传输及存储均会采取加密、防止泄露等相关措施，这些数据将会暂时存储在腾讯云端，且存储的信息仅供聊天双方使用。存储信息的保存期限为30天，用户如有重要信息应当及时保存记录以免丢失。
4.如您在使用IM功能时发生以下情况，易展翅有权立即中止或永久拒绝您使用该功能，并有权向您追偿因此产生的经济、商誉等损失：
（1）您的行为违反了易展翅平台对于用户使用规范的相关约定；
（2）您发布大量与使用平台服务/功能无关的信息、言论等内容或发布的信息具有人身攻击、辱骂他人、恶意营销等性质；
（3）您以非法目的使用本功能或使用本功能用于非法行为的；
（4）您发布的内容受到行政司法机关违法调查或受到第三方的侵权投诉，尚未解决的；
（5）其他易展翅认为不适合再继续使用本功能的行为。
八、知识产权的保护
1.易展翅及关联公司的系统及平台上的内容，包括但不限于著作、软件系统、程序代码、网页设计、资讯、文字、图片、视频、版面设计、电子文档、数据资料等均由我们或关联公司依法拥有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密等。
2.非经易展翅或关联公司书面同意，请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表易展翅网站程序和内容。尊重知识产品是您应尽的义务，如有违反，您需要承担损害赔偿责任。
3.对于您提供及发布的文字、图片、视频、音频、图文等非个人隐私信息的知识产权归您或相关权利人所有，为向所有用户提供更优质的服务，我们及关联公司可能需要使用您的非个人隐私信息或授权给其他第三方使用。在此，您理解并同意我们及关联公司可以存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人隐私信息，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内或授权给第三方使用，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼。您同意，因您使用易展翅服务过程中发布的内容导致的知识产权侵权问题，您将承担相应责任。
九、不可抗力、责任声明
1.易展翅致力于为用户提供优质、稳定的服务。但本平台不保证本平台系统：能够满足所有用户的需求；不出现任何的系统宕机、波动；不出现任何的数据丢失。因网络运营商原因、本平台进行网络调整、系统停机维护或升级、不可抗力原因、第三方服务瑕疵、政府行为、用户的软硬件电子设备故障、用户操作行为不合规等原因造成易展翅无法正常提供服务，本平台免于承担责任。
2.用户必须独自承担由于使用易展翅或通过易展翅登录到其他站点而形成的潜在风险，并独立承担与易展翅企业用户沟通过程中的个人信息透露风险。易展翅不担保用户发送给另一方用户的资料的真实性、精确性与可靠性。
3.任何通过易展翅发布的非易展翅官方信息均为企业注册用户自行注册发布，易展翅对信息将逐步核实。未经核实的内容，易展翅对其真实有效性不承担任何法律责任。
4.易展翅产品或服务可能会以包括但不限于外部链接、服务接口等形式指向第三方服务。我们会以页面标明、协议或其他方式表明服务系由第三方提供。易展翅对第三方服务的可用性、准确性及有效性不提供任何形式的担保。您在使用第三方服务时，请您务必仔细阅读并遵守第三方要求您遵守的服务条款、隐私协议或其他类似法律文件。如产生服务纠纷引发风险，易展翅不承担责任。
5.易展翅对于第三方如何收集、使用、处理、存储、传输和保护您的个人信息无法监控和控制，由于第三方的原因导致您的个人信息被未经授权的访问、使用、披露的，您应向第三方主张权利，并由第三方承担责任。
6.为了您的人身和财产安全，请您谨慎与信息发布人进行任何线下资金交易、线下对接等脱离易展翅平台的操作活动，包括但不限于面试、入职建立劳动关系、面授培训课等，均视为双方自主交易。若发生纠纷及引发风险，由此产生的法律责任由线下交易的双方自行承担，易展翅不承担责任。
十、协议解除、终止
1.因不可抗力导致易展翅不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，事件妨碍、影响易展翅无法继续履行本协议的全部或部分义务。该事件包括但不限于战争、自然灾害、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。不可抗力可能导致易展翅平台无法访问、访问速度缓慢、存储数据丢失、用户个人信息泄漏等不利后果。遭受不可抗力事件时，易展翅可中止履行本协议项下的义务直至不可抗力的影响消除。
2.用户若反对任何注册条款的内容或对之后注册条款修改有异议，或对易展翅服务不满，用户有以下权利：不再使用易展翅服务；注销易展翅账户；通知易展翅停止该用户的服务。结束用户服务的同时，用户使用易展翅服务的权利立即终止，易展翅不再对用户承担任何义务。
3.易展翅平台变更名称、法定代表人或者主要负责人等事项，不影响本协议继续履行；若发生合并或分立等情况，本协议和所有纳入的协议所确定的权利可由易展翅自行酌情决定向第三方转让。转让后用户在约定的或已付费的服务期内，默认接受该受让之第三方的管理及服务，服务期到期或第三方协议约定终止条件成就后，是否继续接受第三方服务，由用户根据第三方协议自行决定。
十一、联系我们
1.用户在使用本网站的过程中，可通过在线反馈功能或如下方式，向我们反馈各种意见和建议。用户反馈的信息须客观、真实、有效，不得违反法律法规。易展翅客服电话： 4008-761-760（工作日 9:00-18:00），邮箱：service@zcplan.cn ，通讯地址：广东省广州市越秀区东风中路410号时代地产中心14F。
2.为了核查用户的问题并及时向用户反馈，我们可能需要用户提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。收到用户意见建议后，易展翅将及时处理，予以反馈。
十二、法律适用与管辖
本协议的订立、生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。用户与本平台的任何纠纷，可以通过协商的途径解决。协商不成的，任何一方可向中国广州仲裁委员会申请仲裁解决。
劳务派遣许可证
广播电视许可证
统一社会信用码
人力资源经营许可证
互联网信息服务业务经营许可证
增值电信业务经营许可证（ICP）
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