客服

岗位职责：

1、负责收集、整理、审核客户订单，根据订单发货、跟进物流、确认收货；

2、核对客户出货、对账、数据统计等工作；整理销售数据、客户档案及合同，做好归类；

3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，完善客户信息数据库；

4、负责客户电话及通过线上工具处理客户的咨询和查询管理工作；

5、整理和统计客户的需求，及时反馈客户的意见和建议；

6、配合执行各种活动及工作计划，学习并掌握公司产品知识；

7、完成上司交代的其他事项；

任职要求：

1、大专及以上学历、年龄18～35周岁，身体健康；

2、1-2年以上化妆品或美业行业工作经验，业绩突出者优先；

3、熟练使用各种办公软件；

4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

6、工作积极热情、细心耐心、服从管理，性格开朗活泼，有较强的服务意识、团队意识；

7、维持公司与客户的紧密关联，维护客情关系；

福利待遇：

1、上班和休息时间：朝九晚六，午休1个半小时，单休；

2、员工福利：下午茶、每月生日会、社保、团建活动、旅游活动、专业培训、节假日关怀等，还有一大波福利正强势登陆.....

3、工作氛围：现代化办公区，整洁温馨的办公环境，年轻化团队，活力有爱的大家庭；

4、交通便利：白云绿地中心大厦，白云公园地铁站直达，整洁温馨的办公环境，公司周边吃喝不愁。