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更新于2026-07-21 01:00
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职位描述:负责对接客户售后问题,记录客户投诉、故障反馈、需求建议;分类整理售后工单,跟进工单处理进度,协调各部门解决客户问题;回访已处理售后客户,收集客户满意度反馈,汇总问题整改情况;整理售后案例库,统计常见问题及解决方案;维护客户关系,解答客户基础售后咨询;撰写售后工作总结、问题分析报表。
招聘人数:1人
截止日期:2026-08-15
朝阳市远成科技有限公司
张众
人事经理
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人事经理 · 1天前登录过
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