沙岭镇人民政府信访办公室工作人员

岗位职责

1.负责接待来访群众，倾听并记录群众诉求，协助做好信访登记工作。

2.协助整理信访材料，分类归档并录入系统，确保信息准确完整。

3.参与信访案件的初步调查与协调，及时反馈处理进展。

4.协助维护信访办公室日常秩序，保持环境整洁与设备正常使用。

5.完成上级交办的其他行政事务性工作，如数据统计、文件传递等。

任职要求

1.大专及以上学历，专业不限，行政管理、社会学等相关专业优先。

2.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听并回应群众需求。

3.工作细致认真，责任心强，能适应基础行政事务的重复性工作。

4.熟练使用办公软件（如Word、Excel），具备基础文档处理能力。

5.无经验要求，但有学生干部或志愿服务经历者优先。