便民大厅志愿者

岗位职责

1.协助便民大厅工作人员为市民提供咨询引导服务，解答常见问题。

2.协助办理基础业务，如资料整理、信息录入、表格发放等。

3.维护大厅秩序，引导市民有序排队，营造良好服务环境。

4.收集市民反馈意见，及时向工作人员汇报服务过程中发现的问题。

5.参与大厅组织的便民活动策划与执行，提升市民服务体验。

任职要求

1.大专及以上学历，专业不限，在校学生优先。

2.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答市民问题。

3.工作积极主动，责任心强，能遵守志愿者服务规范。

4.无经验要求，但需具备基本的学习能力和团队协作精神。

5.能保证每周至少3天的实习时间，连续实习1个月。

福利待遇

1.提供志愿者服务证明，丰富个人履历。