技术支持实习生

岗位职责：

1. 负责新品上市前的售后服务准备工作，与开发及质量团队紧密合作，从用户角度参与产品评审，输出售后服务资料。

2. 结合对产品功能和问题的深入理解，与开发团队合作完成产品培训资料，并进行区域赋能培训，提升一线问题解决能力。

3. 快速响应区域提出的问题，统筹协调内外部资源，推进疑难问题闭环，并输出问题解决方案。

4. 通过用户反馈分析和问题识别，推动产品体验改善和问题解决方案的输出，提升用户满意度。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，电子信息技术、机械电子工程等工科背景优先。

2. 具备较强的逻辑思维能力和项目管理能力，有社团或学生活动组织经验者优先。

3. 能够承受工作压力，具备优秀的学习能力和良好的沟通能力。

4. 通过英语四六级，具备良好的英文沟通能力。