涉企咨询导办辅助人员

职责:

1、协助提供涉企咨询导办服务，配合接听咨询电话，指导申请人准备相关材料；                           

2、协助开展企业服务大厅网办辅导工作，辅导指引申请人利用自助终端进行办事申报；

3、配合完成营商服务股其他工作。

任职要求:

1、遵守区行政服务中心窗口工作人员的规章制度，服从工作安排；

2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答群众咨询；                

3、工作细致认真，责任心强，具备较强的保密意识；                       

4、熟练使用办公软件（如Word、Excel、系统录入及扫描仪等设备操作）；                             

5、具备一定的抗压能力，能适应窗口服务的快节奏工作环境。