银行服务岗

一、岗位职责

1.通过系统电话外呼、短信等方式对银行零售信贷产品提供还款提醒服务；

2.在线识别客户风险、解答客户疑问、提供风险解决方案，做好贷后管理服务工作；

3.严格遵守服务规范，完成零售信贷资产质量管控任务目标及每日电话产能要求。

二、岗位要求

1.本科及以上学历（优秀者可放宽至大专），财经类专业优先；

2.具备良好的客服意识，合规意识强，有较强的上进心及责任心；

3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力及团队合作精神。