旅行社销售员

一、岗位职责

1、市场开发与客户维护

（1）开发新客户，维护老客户，建立良好的客户关系。

（2）定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化的旅游解决方案。

2、旅游产品推广

（1）向客户介绍公司的旅游产品，解答客户疑问，促成交易。

（2）参与公司组织的市场推广活动，提升公司品牌知名度。

3、销售目标达成

（1）根据公司制定的销售目标，完成个人销售任务。

（2）跟踪销售进度，及时调整销售策略，确保目标达成。

4、合同签订与收款

（1）负责与客户签订旅游合同，确保合同条款清晰、合法。

（2）跟踪客户付款进度，确保款项及时到账。

5、客户反馈与售后服务

（1）收集客户反馈，及时处理客户投诉，提升客户满意度。

（2）为客户提供售后服务，如行程变更、退改签等。

二、任职要求

1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通能力。

2、熟悉旅游产品，能够准确把握客户需求。

3、具备较强的抗压能力和目标导向意识。

4、有旅游行业销售经验者优先。