VIP服务专员岗

南沙国际会展中心坐落于广州市南沙新区明珠湾横沥岛尖东侧，处于粤港澳大湾区地理几何中心。会展中心综合体以"木棉花开，鸿翔海丝”为设计理念，总占地面积约20万㎡，总建筑面积约25.7万㎡。会展中心由南沙开发建设集团(国企)与首都会展集团(国企)合作运营管理。会展中心提供一站式的会议、展览、赛事、婚礼、餐饮、住宿等服务，保障各类会展活动成功举办。我们具备顶尖的会展业发展平台，现虚位以待，职等你来。 专业要求：不限 岗位职责： 1.负责重要贵宾的全程接待工作，包括迎送、引导、休息室服务及用餐服务，确保服务流程专业、优雅、流畅。 2.在重要活动开展前，专项检查摆台标准、卫生状况、用品配备及设施设备，确保万无一失。 3.负责记录并第一时间处理客户的反馈和投诉，以极高的情商解决问题，并向上级汇报客户的需求。 4.负责场馆的讲解工作。 任职条件： 1.热爱服务行业，会展、酒店管理专业优先。 2.熟悉会展业务，了解会展行业的最新动态和发展趋势。 3.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和服务意识。 4.具备一定的处理突发事件的能力，能够对宾客的问题进行有效的跟踪和解决。