公共案源客服人员

岗位职责：

1.能精准识别客户的法律服务需求，协助律师工作及时传递客户需求与案件信息，协助律师后续跟进工作。

2.维护客户关系，.定期进行回访，为客户提供优质服务，与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

3.认真完成工作记录，确保按照律所要求执行相应流程。

4.完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1.年龄22-30周岁，本科及以上学历，法律、市场营销、工商管理等专业优先。（条件优异者可放宽）。

2.有较强表达能力，学习能力和抗压能力。

3.具有优秀的沟通能力和逻辑思维。

4.具有较强的独立业务开展能力，客户服务意识强。

5.诚实守信以及良好的团队合作精神。

6.有行业运营经验的优先考虑。