电商售后客服+月休6天

岗位职责：

1、负责产品售后客户答疑、在线交流，热情主动为客户解答、处理问题;

2、各种售后问题的登记、原因查明并处理，汇总后并反馈;

3、负责及时跟踪客户订单的物流进度，及时与客户沟通并安抚好顾客；

4、对接仓库发货、物流过程，处理好换货，退货退款；

5、主动了解客户需求，掌握沟通技巧，跟客户进行有效的沟通。

任职要求：

1、打字快，熟练使用电脑；

2、思路清晰，头脑反应敏捷，能同时与多人进行网络聊天沟通；

3、热情大方、有耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧；

4、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德;具有较强的团队合作精神；

5、服从安排，能很好接受并完成公司交给的其它工作。

不招居家客服 勿扰

公司福利：

1、工作时间：排班（早班8:30-16:30， 晚班,16:30-23:30），月休6天；

2、薪资待遇：基本工资 绩效 提成 餐补；

3、办公环境：老板奈斯！公司环境优雅，轻松愉快的工作氛围；

4、社保福利：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；

5、员工关怀：节日福利，生日福利，定期聚餐，团建旅游，年会盛典，同行学习机会；

6、如果你有自己带饭的良好习惯，公司为你免费提供冰箱、微波炉等。