便民服务中心窗口工作人员

实习时间：2025年7月21日-8月21日，工作日8:30-11:30、1:30-4:30​

岗位职责：

1.协助窗口工作人员办理群众高频事项，包括农民居民养老保险查询、退役军人优待证申领、计划生育指标办理等基础政务服务。​

2.负责办事群众的咨询引导，耐心解答政策疑问，协助填写表单、整理申报材料。​

3.参与窗口业务数据统计，录入每日办件信息，整理归档纸质材料。​

岗位要求：

1.在读大学生（本科及以上学历，专业不限，公共管理、法学、社会工作等相关专业优先）​

2.具备良好的沟通表达能力，普通话标准，善于倾听群众需求。​

3.工作细致耐心，有责任心和服务意识，能承受一定的窗口工作压力。​

4.熟悉电脑基本操作，会使用 Word、Excel 等办公软件。​

5.遵守镇政府各项规章制度，服从岗位安排，无特殊情况不得中途退出实习。