特区城市管理指挥中心电话接线员

岗位职责

1.负责接听六枝特区城市管理指挥中心的市民热线，记录并分类处理各类城市管理问题。

2.根据市民反馈，及时调度相关部门进行处理，并跟踪处理进度。

3.以良好的服务态度耐心解答市民疑问，提升市民满意度。

4.参与城市管理相关政策的宣传与解释工作。

任职要求

1.要求大学本科以上学历，具备基本的听说读写能力。

2.无相关工作经验要求，欢迎应届毕业生及实习生加入。

3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听问题。

4.熟悉办公软件操作，如Word、Excel等。

待遇

1.提供工作日期间的早餐和中餐，无实习工资。

2.周末及法定节假日休息正常休息。