投诉处理客服|无夜班|周休2天

【岗位无夜班，无任何销售要求】

上班时间：08：30-18：00（午休1.5小时），周休2天。

一、岗位概述：

针对公司客户的投诉（涉及费用投诉、故障投诉等业务），按内部投诉处理规范进行处理，通过公司后台电话回复客户解决问题，为用户提供优质服务。

二、岗位要求

1、 大专及以上学历；

2、 能听懂粤语、普通话标准；

3、 掌握计算机基本操作，电脑中文打字30个字以上/分钟；

4、 良好的沟通理解能力，表达思路清晰；

5、 有呼叫中心客服经验及投诉处理工作经验者优先。

四、薪酬结构

月薪稳定5000-8000，多劳多得，上不封顶

五、福利待遇

五险一金，带薪年假、年终奖金，生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等福利齐全。