支付宝（在线/热线）售后客服

【主要职责】

通过接听热线的方式，为花呗业务使用者在平台使用中，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。（无销售，只处理售后）

【工作时间】

每天工时8h，根据排班，每个月休息7-8天；

培训及试岗期间：9点-18点，周末双休（前一个半月）；

正式上岗后：8:00am-24:00am之间排班

【薪资待遇】

试用期：保底薪资4000元；试用期综合工资4000元-4500元；

转正后——底薪 绩效，综合薪资5000元-8500元。

班次补贴：晚上9点（不含）以后下班有20-40元补贴