用户运营实习生

岗位职责：

1、负责处理客户售后问题，并同时引导客户转入私域进行运营。

2、负责私域社群日常运营维系，含话题和内容的策划发布和维护，增强用户活跃度，提高品牌信任感；

3、根据项目运营目标，提炼产品/活动文案，内容精准推送社群，并进行不断优化更新社群运营内容并给出方案修改意见，提高用户转化率；

4、负责整理客户基础数据，维护客户画像，为客户运营提供决策参考。

任职要求：

1、25届全日制本科及以上学历，经济学、新闻传播学、金融学、社会学相关专业，需全职到岗；

2、有社群运营，客户服务工作经历优先；

3、服务意识强，思维活跃，有一定的文字编辑类能力/具备基础的销售意识；

4、有较强的学习能力和执行能力，有较强的责任感和结果导向思维；

5、有相关文案/活动策划作品可同步提供参考；

6、需熟练使用excel。