无偿献血志愿者服务

 核心职责：负责无偿献血线下宣讲、社交媒体运营，完成公益宣传与献血招募核心任务

  人员配置：每批次3—5人，分宣讲组、新媒体组，医学专业者优先分配至宣讲组，导师指导由血站宣传招募科专业人员担任导师，开展岗前培训 全程实操指导

    具体工作安排：

    1. 岗前培训（1天）：导师讲解无偿献血核心知识、宣讲技巧、本地采供血政策、社交媒体运营规范，发放宣讲课件、宣传素材包；组织模拟宣讲。

    2. 线下宣讲（每时段进行）：

进社区/商圈/校园开展小型宣讲会，讲解献血条件、流程、益处、注意事项，解答群众疑问；配合流动采血车开展现场宣讲，吸引过往人群关注参与；

    3. 新媒体运营（每日固定时段）：

运营血站官方公众号、视频号、等账号，拍摄剪辑献血现场短视频、大学生志愿风采视频，撰写科普文案、志愿感悟；发起庆阳大学生热血返乡、庆阳无偿献血暖心瞬间等话题，联动本地高校、社区账号转发，提升曝光；

    4. 招募跟进：对宣讲/新媒体互动中产生的意向献血者，做好信息登记，后续由导师配合完成二次招募引导。

   （二）现场服务志愿者

    核心职责为献血者提供全流程现场服务，缓解紧张情绪，提升献血体验。

人员配置：每批次3—5人，按采血点分配，每3—4人一组服务一个采血点位，导师指导：由血站体检采血科医护人员担任导师，开展岗前实操培训 现场实时指导，涵盖应急处理基础教学

    具体工作安排

    1. 岗前培训（半天 现场实操）：导师讲解献血流程、填表指导规范、献血者心理疏导技巧、基础应急处理方法（如头晕、紧张的简易缓解方式），演示饮水递送、秩序引导等服务动作；在采血点进行模拟服务，导师现场纠正。

    2. 现场服务（采血点工作时间全程）：

    引导阶段：引导献血者扫码/填写登记表，核对身份信息，提醒携带有效证件，维持现场排队秩序；

    预检阶段：协助医护人员引导献血者完成体检、初筛，为等待者提供饮水、座椅，讲解预检注意事项；

     采血阶段：陪伴献血者完成采血，通过聊天、讲解献血小知识等方式缓解其紧张情绪，及时响应献血者需求；

留观阶段：引导献血者至留观区休息，提醒按压针口、补充饮品，观察献血者状态，有异常及时告知医护人员。

    3. 服务记录：每日记录服务献血者人数、服务反馈，收集献血者对现场服务的建议，提交导师汇总。

   （三）后勤志愿者

    核心职责：保障宣传、采血及志愿服务活动的物资供应，完成纪念品分发、献血证发放等后续工作

    人员配置：每批次2—3人，分物资管理组、后续服务组导师指导由血站办公室、财务后勤科工作人员担任导师，开展岗前流程培训 全程指导