益康酒店管理有限公司前厅服务员

佛山益康酒店管理有限公司前厅服务员

岗位职责：

1. 负责酒店前厅接待工作。

2. 维护前厅区域的整洁和秩序，确保客人的良好体验。

3. 处理客人咨询，解答客人疑问，提供必要的信息和帮助。

4. 协助处理客人投诉，及时上报并跟进解决。

岗位要求：

1. 具有良好的服务意识和沟通技巧，能够热情接待客人。

2. 熟悉酒店服务流程和相关业务知识。

3. 能够适应轮班工作，保持专业和耐心。