客服岗（金恒养老公司）
实习- 处理客户咨询
- 处理客户投诉
- 提供产品信息
- 提供服务信息
- 记录与归档
- 协助销售活动
- 协助营销活动
- 管理类专业
- 金湾区
- 大专
- 5天
- 3个月
- 不提供转正
更新于2026-06-03 01:00
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职位诱惑
- 周末双休
- 环境优美
- 节日福利
岗位职责：
（一）接听与处理客户咨询：通过电话、邮件或在线聊天工具等渠道，及时接听客户的咨询，并提供准确、友好的解答和建议，解决客户遇到的问题。
（二）处理客户投诉与问题：妥善处理客户的投诉与问题，倾听客户的意见和需求，积极寻找解决方案，并跟进问题的处理进展，确保客户满意度的提升。
（三）提供产品或服务信息：熟悉公司的产品或服务，向客户提供相关信息，包括产品特点、价格、售后服务等，协助客户做出购买或使用决策。
（四）记录与归档：准确记录客户的咨询、投诉和问题，并进行归档，以备后续查询和分析，助改进产品。
（五）协助销售与营销活动：与销售团队密切合作，协助推动销售和营销活动的进行，通过与客户的沟通与互动，促进销售。
（六）其他：可提供午餐、可提供住宿，需要部分自费。
其他信息
招聘人数：3人
截止日期：2026-08-29
工作地址
金湾颐养园
单位信息
金湾区三灶镇异地务工青年综合服务中心
- 非营利机构
- 生活服务
职位发布者
陈淑敏
招聘经理 · 14小时前登录过
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