客服实习生

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息

2、熟练了解运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、负责记录并反馈客户的各种意见、建议，咨询并及时转发至各个相关部门，与相关部门紧密配合，协调沟通。

岗位要求：

1、大专及以上学历；专业不限，男女不限；能接受排班制、轮休制；

2、普通话发音清楚、文字沟通顺畅；打字速度快；

3、熟悉上网环境，熟练使用office等办公软件；

工作时间：排班制（上午班08：00--16：00；下午班16：00--24：00；）

薪资核算：实习生（日薪130元/天)，按实际出勤日核算，如排班至法定假日，日薪按3倍核算；月度轮休5天左右。

福利待遇：正式员工的年节福利均同等享受。