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实习更新于2025-10-30 01:00
问候顾客及根据预定为顾客合理安排座位,提供专业高效的服务,在遵守四季酒店规范的同时,确保顾客的满意。整理领位台,查看预定,根据餐厅的布置向顾客建议座位。
同时根据餐厅位号图和每个区域的最大容量领位,平均每个区域服务员的工作量,确保向顾客提供符合四季标准的高质量服务。
根据四季标准接听电话,为顾客做预定或向顾客提供餐厅或酒店其他服务的相关信息。
预知顾客的需求,及时满足顾客的要求或解决问题。
认知常客的姓名,使用顾客的名字称呼顾客。
保管菜单,保持菜单的整洁。
熟悉菜单上的所有菜品及每日推荐。
招聘人数:5人
截止日期:长期有效
深圳卓越酒店管理有限公司四季酒店
欧阳润东
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