课程顾问

【工作职责】

1、负责线上客户咨询，挖掘并准确把握客户的需求和相关信息，以专业角度介绍课程产品信息;

2、根据咨询流程完成客户咨询，促成签单转化并按照相关要求建立完善的客户档案;

3、积极维护现有客户关系，协助后期做好学员服务协助处理现有客户学习过程中的问题及处理投诉;

【任职要求】

1、大专及以上学历，有教育行业工作经验，熟悉教育行业课程产品优先;

2、具有咨询或销售工作经验优先;

3、责任心强，有销售的热情、良好的影响说服能力，坚韧性及抗压能力好;

4、团队合作精神良好，认同企业文化