售前客服实习生

1. 岗位职责：

(1) 负责解答客户关于产品、服务等方面的问题，提供优质的在线客户服务；

(2) 及时处理客户的投诉和建议，维护良好的客户关系；

(3) 收集并反馈客户意见，为公司产品和服务的改进提供依据；

(4) 完成上级领导安排的其他相关工作。

2. 任职要求：

(1) 基本情况：大专在校生，积极主动，抗压能力强，面对困难也能够笑着面对

(2) 电脑方面：我们希望你打字速度较快

(3) 沟通方面：我们希望你服务意识强、与客户沟通礼貌、耐心