在线文字客服专员薪资4000+

岗位职责：

1.通过在线平台提供文字咨询服务，解答客户疑问

2.处理客户反馈，提供解决方案或转接至相关部门

3.记录和整理客户咨询内容，优化服务流程

4.维护客户关系，提升客户满意度

岗位要求：

1.具备良好的沟通技巧和文字表达能力

2.熟悉在线客服平台操作，能够快速响应客户咨询

3.具备一定的问题解决能力，能够独立处理客户问题

4.有较强的服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问

工作要求：高中及以上学历，年龄18-35周岁；

工作时间：8小时倒班制，无通宵班月休4天，调休，法定正常休；

工资待遇：时薪15元 5元绩效，综合月薪4000 ，可提供住宿，园区食堂。