酒店运营负责人

岗位职责：

1.全面负责酒店的日常运营管理工作，确保酒店各部门（前厅、客房、餐饮、后勤等）高效运转，为客人提供优质的服务体验。

2.制定酒店的运营计划、服务标准和规章制度，并监督执行，确保酒店运营符合公司要求和行业规范。

3.负责酒店的市场营销和客户关系管理，开拓客源市场，提升客房出租率和平均房价，维护客户忠诚度。

4.监控酒店的运营成本和费用，进行成本核算和分析，采取有效措施降低成本，提高酒店的经济效益。

5.管理酒店员工团队，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等，提升员工的服务意识和专业技能，营造积极的工作氛围。

6.定期对酒店的运营情况进行分析和总结，向公司汇报运营数据、存在的问题及改进建议。

任职要求：

1.具有5年以上酒店运营管理经验，熟悉酒店各部门的运作流程和管理规范，酒店管理、旅游管理等相关专业、有中高端酒店运营经验者优先。

2.具备出色的运营管理能力和服务意识，能够制定科学合理的运营策略，提升酒店的服务质量和客户满意度。

3.具有较强的成本控制意识和财务分析能力，能够合理控制运营成本，提高酒店的盈利水平。

4.工作责任心强，抗压能力强，能够适应酒店行业的工作节奏和作息时间。