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更新于2025-12-16 01:00
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1,协助客诉专员记录业主投诉内容(如噪音问题、公共区域使用纠纷);
2,跟进投诉处理进度(如定期询问相关部门解决情况);
3,整理投诉案例,按 “问题类型” 分类汇总(如电梯故障、邻里矛盾);
4,协助回访业主,记录满意度反馈(按模板话术沟通)。
沟通表达流畅,有同理心
招聘人数:10人
截止日期:2026-03-15
东莞市虹舟物业管理有限公司
梁文婷
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