便民服务中心工作人员

一、岗位职责

1、负责政务服务事项的咨询、受理、办理与反馈，确保业务高效办结;

2、宣传落实惠民政策，解答群众疑问，指导群众办理相关业务;

3、收集群众意见建议，及时反馈问题，协助优化服务流程;

4、完成领导交办的其他便民服务相关工作任务。

二、任职要求

1、专业与学历:本科及以上学历;

2、能力要求:熟练操作办公软件，具备良好的沟通协调能力、应变能力，能高效处理群众事务;

3、素质要求:责任心强，服务意识佳，熟悉乡镇基本情况，能适应基层工作环境。