岗位职责:
岗位职责:
顾客服务与体验维护
- 接待与引导:热情迎接顾客,球杆租赁规则,引导至空闲打位,提供球包存放、球鞋租赁等服务。
- 设备与用球服务:协助调整打位座椅等设施,确保使用安全。
- 需求响应:随时关注顾客动态,及时补充练习球,处理顾客投诉(如相邻打位干扰、设备故障等)。
场地与设备管理
- 打位与设施维护:每日检查垫台磨损情况,清理烟头等杂物,确保灯光、自动供球机等设备正常运行,发现故障及时报修。
- 练习球回收与整理:使用捡球车回收场地内练习球,分类清洗、消毒,剔除破损球,按规格归置存放,保证用球充足。
- 环境卫生管理:维护练习场公共区域(如休息区、洗手间)的清洁,定期清理垃圾,保持场地整洁美观。
安全与秩序保障
- 安全监督:提醒顾客遵守击球规范(如禁止随意走动、挥杆前观察周边),劝阻未成年人单独使用高风险设备,避免安全事故。
- 应急处理:熟悉急救知识(如扭伤、中暑应对),遇到突发情况及时联系管理人员,配合做好现场疏导。
岗位要求:
1.男,有较好的服务意识
2.身体健康,能吃苦耐劳
3.良好的沟通能力和团队合作精神