行政服务中心导办人员

职责：

（1）提供咨询、查阅、获取政策文件综合服务，对于未进驻中心的事项，帮助服务对象查询办理地点、咨询电话等；

（2）接待、记录、上报服务对象反映的意见建议和投诉；

（3）提供综合咨询电话的接听、转接、回复；

（4）提供全程即时的在线咨询、在线导办；

（5）协助提供帮办服务；

（6）落实首问责任制。

任职要求：

（1）男女不限，全日制专科或以上学历，身体健康，年龄35周岁以下，无犯罪记录。

（2）身高要求：160以上（女性），170以上（男性）

（3）具有良好的政治素质、较强的工作责任感，服务意识强，有较强的团队意识和沟通应变能力及灵活的问题解决能力。

（4）普通话和粤语标准，形象气质佳，谈吐清晰。

（5）服从统筹安排、遵守各项规章制度。