银行客服专员

一、岗位内容：

1. 负责对公司客户的逾期账款进行提醒，确保回收率达到目标。

2. 通过电话、短信等方式与客户进行有效沟通，了解客户情况并提供适当的咨询和建议。

3. 记录客户信息及催款记录，并及时汇报工作进展情况。

二、任职要求：

1. 具备基本的文字和语音沟通能力，主动沟通且有耐心。

2. 意识到重要的客户关系，保持科学、规范、有序的管理行为。

3. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度，能够承受有一定压力的高强度工作。

三、薪资待遇： 

1 .无责底薪3000 业绩（1%-13%） 前期综合大概是在4到6k左右 后期转正后能达到6k-1.2w ；

 2.享受工龄奖励（工作满一年工龄奖励1200元/年，满两年2400元/年，满三年3600元/年，逐年增加） 周年奖金（999元到3188元，逐年递增）；

3.带薪假期（年假、病假、婚假、产假、护理假等） 带薪学习（专业级讲师授课）； 

4.生日派对 惊喜员工活动 美味下午茶（蛋糕、奶茶、披萨、你爱吃的我都有）；

5.晋升通道： 专员--组长--主管--业务经理--分公司经理