物业管理实习生

1、负责责任区物业费及相关服务费的费用催收；催收有记录，收费有台账。做好月末年末统计做表，每周交账。

2、熟悉业主具体情况，为能与业主有效沟通做好准备工作。维护业主群，对群内信息进行及时准确回复。

3、负责业主报修、投诉的处理跟进及回访工作。

4、负责业主档案的建立、整理更新工作。

5、对外函件（通知、提示等）的起草与发放。

6、负责业主入住、装修各项手续的办理；巡视巡查业主装修过程，发现违章装修的及时予以制止，并配合相关部门及时处理违章操作。