都匀市政务服务中心

都匀市人民政府政务服务中心位于都匀市斗篷山路黔南汽车商贸城，是都匀市辖区行政、事业单位集中办理行政审批及公共服务事项的政务服务管理机构，于2012年12月正式对外办公，建筑面积3417㎡。全市具有行政审批职能的31个部门及投促局代办中心已进驻中心，其中水、电、燃气、邮政及印章刻制5个公共机构（企业）已实现进驻，设置综合服务窗口55个。现已完成法人综合服务区打造，正常为企业提供帮办代办、事前辅导服务。
      政务中心主要职责是：组织、协调、指导、监督市级各进驻部门服务窗口的政务服务工作，制定中心各项规章制度、管理办法并组织实施；对审批事项的运转情况进行协调、考察；对进入市政务服务中心的部门窗口及其工作人员进行考核和管理，组织部门窗口提供规范、高效、优质的服务及相关业务咨询培训；对全市10个乡镇便民服务中心进行业务指导和监督；监督集中受理、办理的政务服务事项，适时通报政务服务工作情况；受理公民、法人和其他组织对政务服务中心工作人员的投诉举报等。此外，中心根据办事群众需求，推出了陪同服务、代理帮办服务、全省通办服务、节假日预约服务、特约上门服务、政务回访、效能监察等一系列特色服务。
      都匀市政务服务中心秉承“廉洁、规范、高效、便民”的宗旨，始终追求“一流形象，最佳窗口；一流素质，最佳服务；一流管理，最佳效率；一流队伍，最佳业绩”的目标；不断强化和完善“首问责任制”“一次性告知制”“限期办结制”“预约服务制”“全程代办制”等制度建设，实行科学的管理制度；以提高行政效能和推进政务公开为目的，以改善投资环境和畅通为民办事服务为指导思想，创新思路，更新观念，拓宽服务领域，优化审批程序，完善服务功能，提高办事效率，规范高效运行，努力打造都匀市政务服务品牌、树立“政府第一形象”。