恩平市信访局

（一）负责处理人民群众来信来访、网上信访工作。

（二）负责中共中央、国务院，省委、省人民政府，江门市委、市人民政府交办、转办信件和市委、市人民政府领导交办信件的办理工作。

（三）负责检查、指导、督促各镇（街）和市直部门的信访工作。

（四）做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。

（五）负责综合分析群众来信来访反映的问题和情况征集、筛选工作，提供信访信息和建议；对带有全局性的或重要信访问题开展调研，向党委、政府提出解决问题的意见建议。

（六）按照《信访工作条例》规定，根据实际情况，及时提出对有关处理信访问题的部门或单位提出奖励或处罚建议。

（七）完成市委、市人民政府和江门市信访局交办的其他任务。