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以信为本,以客以尊,是我公司长期坚定奉行的服务原则。多年来,我公司采取以客户为中心,努力满足和超过客户期望作为公司开展业务的基本准则和目标,使我司得以成为一个真正客户驱动型的公司,比起竞争对手,我司能更好地满足客户的需求。我司与客户和供应商等各方建立起的牢固的利益关系和长期的合作伙伴关系,是我司在激烈的市场竞争中得以不断进取,获得巨大成功的关键所在。 客户至上的服务原则是我司能在激烈的竞争中得到用户和业内同仁广泛支持的奥秘所在。多年来,我司在营销过程中坚定地奉行三期服务原则: 我公司对客户售后服务的承诺,并非简单地受合同规定的服务期限的限制,而是一种长期的承诺。由于科学技术的不断发展,产品的更新换代加快和产品功能的不断加强,用户对已经投入使用一段时期的产品将会提出更高的要求。而这一最新的用户需求反馈信息只有在售后坚持长期跟踪服务时才能及时获得。只有不断进取,才能茁壮成长。我司正是基于这一简单的道理,长期不懈地坚持售后长期跟踪服务。一方面可以从客户的反馈信息中获取市场的最新需求,运用这些信息宝藏可已使企业迅速注意到工作的不足之处并大大地及时改进产品的性能,增强企业产品在商场中的竞争能力,另一方面,使公司能更好地为客户服务。使更多的客户加强对使用我司产品的信心,并让他们清楚地认识到作为我司客户的价值。多年来,我司奉行的这一长期服务原则在客户中得到了广泛的赞誉。也使越来越多的客户不仅作为与我司的长期合作伙伴关系,而且已逐渐成为我司在激烈的市场中的长期可靠的联盟。 我司多年来依靠其独特的服务体系和敬业精神,对在以信为本,以客为尊而得到客户的广泛支援方面所取得的成就而感到骄傲。但我司人也清醒地意识到还有更多的工作要去做。
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