深圳东部公交

经深圳市人民政府批准，深圳东部公共交通有限公司于2007年9月18日正式成立,是深圳市公交行业特许经营改革后三家公交特许经营企业之一。东部公交是按照完善的法人治理结构组建并运作的有限责任公司，主营业务包括：公共汽车客运、汽车租赁、汽车修理、广告业务等，经营期限为有续经营。截止2016年年底，公司有员工1.5万人，各类公交场站148个，公交线路699条，其中品质公交线路451条，线路通达深圳各区；营运车辆5688台，其中纯电动车辆3311台。
2007年，深圳市政府为优化公交资源配置，促进原特区内外公交一体化均衡发展，对全市公交行业进行改革重组，在龙岗、宝安两区分别整合成立东部公交及西部公汽。东部公交由原龙岗区16家大小不一，性质各异的公交企业整合而成。
公司成立以来，在市委市政府、市交委、龙岗区委区政府及各股东单位的大力支持下，一边促整合、一边抓管理，始终以提高行业服务水平和公交分担率为目标，以“全心全意为乘客服务”为宗旨，坚持“以人为本、真诚服务、利益共享”的经营理念，以“和谐、学习、创新、发展”为指导思想，和谐有序地整合和优化公交资源，积极稳妥地将特许经营改革推向前进。2014年，公司列入国资直管序列，在市国资委的领导与支持下，各项工作取得了长足发展。通过大力开展增收节支，标准化、制度化、智能化、信息化“四化建设”，创建优秀车队等活动，不断创新管理手段,夯实企业基层基础，扎实有效地推进各项工作,认真履行企业社会责任,取得了经济效益和社会效益的双赢。
2013-2015年，在市交委组织的全市公交行业年度服务质量评比中,东部公交连续三年总得分在三家专营企业排名第一，实现了三连冠，使东部公交的服务水平和企业综合实力实现了质的蜕变。截至2016年底，东部公交资产规模达18.99亿元，2016年总行驶里程为3.54亿公里，客运量5.09亿人次。截止2016年底,深圳东部地区的公交覆盖率由整合前67%提升到93.8%，东部公交的月平均投诉率降至0.0099 
例/百万人次。
2016年是东部公交的“创新发展年”，东部公交提出并有效实施“生产要素创新”及“经营模式创新”，采用“混合租赁+回购”的模式，一次性更新购置3024台比亚迪纯电动公交车辆；充分利用国家新能源政策，大力发展品质公交，以创新促进企业管理不断提升，以创新驱动企业持续稳步发展，迎来了互联网时代传统公交企业的春天。
2017年是东部公交的“提质增效年”，东部公交围绕市委六届五次全会精神及2017年国资国企改革发展的决策部署，提出打造“深圳最好、全国领先、国际有影响力”城市公交企业的五年发展战略目标。将以“做强主业、做优服务、做大公益”为主线，强化问题导向、标准意识，采用“加减乘除”工作方法，以量化考核和满意度评价为手段，坚持以更大的战略格局、更高的目标追求，继续勇当新能源汽车运用的引领者，勇当深圳公交质量的新标杆，坚持稳中求进，把深圳公交事业不断推向前进。
成立至今，东部公交先后荣获“2015、2016年度全国交通企业管理现代化创新成果一等奖”“全国交通企业管理现代化创新成果示范单位”“全国交通运输节能减排先进企业”“安全生产标准化建设一级达标”“广东省城市公共交通新能源汽车应用推广先进会员单位”“深圳市培养和践行社会主义核心价值观示范点”“深圳市交通运输安全生产先进单位”“深圳市道路交通安全单位”“深圳交通行业春运生产先进单位”“深圳市工会女职工工作先进集体”等荣誉称号。员工陈良荣获“2014广东最美街坊”称号，赖永康荣获“深圳市劳模”“广东省劳模”称号，涂家健、李汉权荣获“深圳市五一劳动奖章”等。
东部公交将持续致力于打造标识鲜明统一、服务标准规范、员工队伍稳定的特许公交企业，着力提高深圳东部公交线网覆盖率、改善营运秩序，在一体化的公共交通体系中增强竞争力，为市民提供快捷、舒适、安全、便利、经济的公共交通服务。
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